* 배송이 얼마 정도 걸리나요?

안녕하세요. ANOTHERPLANET입니다.

저희 브랜드는 주문 제작 상품으로 배송 완료까지 약 2일에서 5일정도 소요됩니다. 택배사 사정에 따라 하루 이틀 지연될 수 있습니다.

추가적인 문의 사항이 있으시면 Q&A에 남겨주세요. 저희 어나더 플래닛 제품과 함께 행복한 하루가 되시길 바라며, 곁에서 오래 빛날 수 있도록 노력하는 브랜드가 되겠습니다.

* 사이즈를 조절 할 수 있나요?

안녕하세요. ANOTHERPLANET입니다.

사이즈 조절이 가능하시며 추가 비용이 발생하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

추가적인 문의 사항이 있으시면 Q&A에 남겨주세요. 저희 어나더 플래닛 제품과 함께 행복한 하루가 되시길 바라며, 곁에서 오래 빛날 수 있도록 노력하는 브랜드가 되겠습니다.

* 제품의 보관은 어떻게 하나요?

안녕하세요. ANOTHERPLANET입니다.

실버 제품의 경우 땀이나 스프레이에 과도하게 장시간 노출 될 경우, 변색이 진행될 가능성이 있으므로 착용하시지 않으실 때에는 비닐 팩에 포장해주시는 방법으로 변색을 최소화할 수 있습니다. 실버 제품의 변색이 진행 된 경우에 시중에 판매되는 은 세척제로 세척해주시거나 치약을 사용하여 닦아내면 처음 구매하신 것 처럼 반짝임이 살아납니다.

추가적인 문의 사항이 있으시면 Q&A에 남겨주세요. 저희 어나더 플래닛 제품과 함께 행복한 하루가 되시길 바라며, 곁에서 오래 빛날 수 있도록 노력하는 브랜드가 되겠습니다.

* A/S는 어떻게 받나요?

안녕하세요. ANOTHERPLANET입니다.

제품 수령 후 7일 이내에 부속품 또는 제조상의 결함으로 불량이 발생할 경우에는 무상으로 수리를 받으실 수 있습니다. 단, 소비자의 부주의로 인해 발생된 A/S에 관해서는 보증기간내에도 비용이 발생될 수 있습니다.  

소비자 보호법에 따라 품질 보증 기간인 한 달이 지난 제품은 A/S가 가능하나 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야합니다.

소비자의 부주의에 의한 제품 훼손이나 품질 보증 기간이 경과한 제품은 보상의 책임을 지지 않으며 A/S 가능 시에 유료로 진행되며, 왕복배송비는 고객님께서 부담하셔야 하는 점 양해부탁드립니다.

추가적인 문의 사항이 있으시면 Q&A에 남겨주세요. 저희 어나더 플래닛 제품과 함께 행복한 하루가 되시길 바라며, 곁에서 오래 빛날 수 있도록 노력하는 브랜드가 되겠습니다.